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상품 Q&A입니다.
GEN2) 8BALL 상품 받아 봤는데, 헬멧 외부에 흡집이 많고, 도색도 일부 검정색 부분이 흐릿한
부분이 있어서 신상품 같지 않아 보입니다. 반품요청하려고 전화했더니 전화도 안받아서 게시판에
글 올립니다.
빠른 조치 바랍니다.
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주문하신 8 Ball제품은 검은 유광모델의 특성상 제작과정에서의 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다. 특히 8 Ball 모델은 저희가 출고시에 모두 확인하고 출고하고 있으므로, 기능불량이 아닌경우 불량이 아닙니다.
그렇지만 반품은 구입후 일주일간 어느때나 가능하오니 로젠택배로 착불접수하셔서 보내면 됩니다.
감사합니다.
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